Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u kazebushi.com (de site) bezoekt of er een aankoop doet.
De 5 Geboden
Alleen om goede redenen
We zullen uw gegevens nooit op een verkeerde manier gebruiken. We gebruiken uw informatie alleen om uw ervaring op onze website te verbeteren.
Veilig
We zullen uw gegevens beschermen en beveiligen.
Alleen direct en duidelijk spreken
We zullen u nooit verrassen met onzin. We zijn altijd direct en beknopt als we met u spreken.
U hebt de controle over uw gegevens
Als u niets van ons wilt horen, zullen we u niet storen.
Houd het basis
We zullen nooit om onnodige informatie vragen. Als we het niet nodig hebben, verzamelen we het niet.
Over uw privacy
We zijn toegewijd aan het beschermen van de privacy en veiligheid van onze klanten en sitebezoekers. Ons team bestaat uit klanten, dus we waarderen en respecteren het belang van privacy. Als u vragen heeft over uw privacy en gegevensverzameling, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Meer in detail in ons privacybeleid
- Persoonlijke informatie verzamelen
- Persoonlijke informatie delen
- Persoonlijke informatie gebruiken
- Persoonlijke informatie verkopen
- Marketing
- Advertenties voor onze website online
- Uw rechten
- Cookies
- Contact met ons opnemen
Persoonlijke informatie verzamelen
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning.
In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de informatie hieronder) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| U identificeren wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt | Uw identiteit controleren helpt ons uw informatie veilig te houden tegen fraudeurs | We moeten dit wettelijk doen. Het is ook erg belangrijk voor ons |
| Uw aankopen aan u leveren | We kunnen uw bestelling niet verzenden als we uw naam en contactgegevens niet gebruiken | We moeten dit doen om uw bestelling naar uw adres te verzenden wanneer u op onze website koopt |
| U account- en service-updates sturen, zoals updates aan onze Algemene Voorwaarden en orderbevestigingen | Om u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen op onze website | We zijn wettelijk verplicht dit te doen en het is ook erg belangrijk voor ons om u op de hoogte te houden |
| U orderupdates per sms en e-mail sturen | U moet weten wanneer uw bestelling bij u thuis arriveert | Het is erg belangrijk voor ons |
| Uw deelname aan eventuele promoties, aanbiedingen of kortingsregelingen beheren waarin u kiest te participeren | Om ervoor te zorgen dat u eventuele kortingen of aanbiedingen ontvangt die op dat moment relevant voor u zijn | We vinden het erg belangrijk om met u te blijven communiceren |
| U naar het juiste deel van onze website leiden | Om u sneller naar de producten te brengen die u wilt | Het is belangrijk voor ons dat u de beste winkelervaring op onze website krijgt |
| U informatie sturen over onze producten en diensten | We houden u graag op de hoogte en helpen u het beste uit onze producten en diensten te halen (u kunt hier meer over vinden in de sectie over marketingberichten hieronder) | Het is aan u om te kiezen wat u van ons hoort. Het is ook belangrijk voor ons om u te vertellen over de producten en diensten die we te bieden hebben |
Uw betaalinformatie
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| Betaling accepteren en terugbetalingen geven | Soms kunnen we spullen weggeven, maar niet altijd | Het is belangrijk voor ons |
| Een record bijhouden van alle financiële transacties met u | We moeten weten waarvoor u heeft betaald | We zijn wettelijk verplicht dit te doen |
Uw contactgeschiedenis met ons
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| Klantenservice en ondersteuning bieden | We moeten hierin de beste zijn | Het is belangrijk voor ons |
| De diensten en ondersteuning die we u bieden verbeteren | Zodat u de best mogelijke klantenservice krijgt | Het is belangrijk voor ons |
Aankoopgeschiedenis en opgeslagen items
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| U helpen bijhouden van items die u leuk vindt, u updaten wanneer we nieuwe beschikbaarheid hebben en u deze laten delen, op uw manier | Om u te helpen het beste product voor de beste prijs te krijgen | Het is aan u of u deze service wilt gebruiken |
| Retouren afhandelen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden en klantenservice en ondersteuning bieden | Omdat we moeten weten wat u heeft gekocht als u een terugbetaling nodig heeft | Het is belangrijk voor ons |
| Analyseren wat u heeft gekocht, gezocht of geretourneerd, wat ons helpt uit te vinden wat u leuk vindt | Om ervoor te zorgen dat we u geven wat u wilt, u de best mogelijke service bieden en zodat we voorop kunnen blijven lopen in de concurrentie | Het is belangrijk voor ons om uw voorkeuren te kennen |
| Uw aankopen koppelen aan links van affiliates die u mogelijk naar onze website hebben geleid. We delen relevante aankoopgeschiedenis met hen, zodat ze weten wanneer ze een succesvolle introductie hebben gemaakt | We hebben een aantal “introducers” die nieuwe klanten naar ons verwijzen of onze producten op hun sites promoten | Het is belangrijk voor ons om nieuwe klanten te genereren via verschillende bronnen |
Informatie over uw apparaat en hoe u onze website gebruikt
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| U identificeren wanneer u onze website bezoekt | Om u de beste ervaring te bieden, moeten we u onthouden | Het is belangrijk voor ons |
| Onze website verbeteren en opties voor u instellen | Het is belangrijk voor ons en veel gemakkelijker voor u. Het helpt ons ook uw informatie te beschermen | Het is belangrijk voor ons om u de beste ervaring te bieden |
| Informatie over onze producten naar u sturen | We willen u helpen het beste product te vinden. U kunt hier meer informatie over vinden in de marketingsectie hieronder | Het is belangrijk voor ons |
| Onze websiteadvertenties tonen wanneer u op internet surft | Zo kunt u onze nieuwste producten en aanbiedingen zien waarvan we denken dat u ze leuk zult vinden | Het is belangrijk voor ons |
| Bezoekers van onze site monitoren en hun gedrag analyseren | Om onze website te beschermen tegen kwaadwillenden | Het is belangrijk voor ons en we moeten dit ook wettelijk doen |
Als u iets op onze sociale media plaatst
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| De meningen en views van onze klanten monitoren | We willen u echt het beste van ons geven. Als u ergens niet tevreden over bent, willen we weten waarom om u te helpen | Het is belangrijk voor ons |
| Openbare informatiebronnen gebruiken om ons te helpen frauduleuze activiteiten te onderzoeken | Om fraude tegen u of ons te voorkomen en op te sporen | Het is belangrijk voor ons om onze website te beschermen, u te beschermen en dit te stoppen |
Uw reacties op feedback
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| Soms vragen we om feedback over onze producten en hoe u vindt dat we het doen. Reacties zijn geanonimiseerd, maar we willen u misschien rechtstreeks antwoorden | Het is logisch om af en toe te controleren hoe u over ons en uw aankopen denkt | Het is belangrijk voor ons |
Overige identificeerbare informatie
| Wat we doen | Waarom we het doen | Waarom we het nodig hebben |
|---|---|---|
| Wanneer u uw account aanmaakt, creëren we een unieke klant-ID om u gemakkelijker te identificeren | Dit stelt ons in staat om u uniek te identificeren | Het is belangrijk voor ons |
| Openbare informatiebronnen gebruiken om ons te helpen frauduleuze activiteiten te onderzoeken | Om fraude tegen u of onze website te voorkomen en op te sporen | Het is belangrijk voor ons om onze website te beschermen, u te beschermen en dit te stoppen |
U hoeft ons niet al uw informatie te geven, maar als u dat niet doet, kunt u mogelijk niet van onze website kopen. U zult ook waarschijnlijk niet onze optimale algehele klantbeleving ontvangen.
Fraudepreventie en -detectie
We gebruiken alle bovengenoemde categorieën van informatie om fraude te identificeren, te voorkomen en op te sporen. Wanneer we dit doen, is het ongelukkig, maar het is een essentieel onderdeel van onze service. Wettelijk gezien moeten we dit doen.
We gebruiken ook aankoopgeschiedenisgegevens om onze service te beschermen en onze Algemene Voorwaarden als onderdeel van ons contract met u te handhaven.
Het personaliseren van uw klantenervaring
We gebruiken de gegevens die we verzamelen om u de beste service en de beste winkelervaring te bieden. Het is nuttig voor u omdat we u de nieuwste en beste producten van onze website kunnen laten zien.
Persoonlijke informatie delen
We delen uw gegevens met de volgende categorieën bedrijven als essentieel onderdeel van het kunnen bieden van onze diensten aan u:
- Bedrijven die dingen doen om u te helpen uw aankopen te kiezen en deze naar u toe te krijgen, zoals betaaldienstverleners, magazijnen, orderverpakkers en bezorgbedrijven.
- Partners die aankopen rechtstreeks naar u verzenden.
- Professionele dienstverleners, zoals marketingbureaus, reclamepartners en websitehosts, die ons helpen ons bedrijf te runnen.
- Affiliates die ons helpen om potentiële nieuwe klanten te bereiken of onze producten op hun websites te promoten.
- Kredietreferentiebureaus, wetshandhaving en fraudepreventiebureaus (zodat we fraude kunnen helpen opsporen).
We zullen nooit persoonlijke gegevens die u rechtstreeks identificeren aan een derde partij verkopen. We kunnen derden, zoals onze merkpartners, voorzien van informatie over onze klanten en hun aankopen. Voordat we dit doen, zullen we ervoor zorgen dat deze informatie u niet identificeert.
Marketing
Als u heeft aangegeven dat we dit kunnen, zullen we u marketingberichten sturen om u op de hoogte te houden van waar we mee bezig zijn en om u te helpen onze producten en diensten te zien en te vinden.
U kunt de marketingcommunicatie die u van ons ontvangt, beheren via onze e-mail. Als u deze niet langer wilt ontvangen, kunt u op de “afmelden”-knop onderaan klikken.
Advertenties voor onze website online
U kunt onze advertenties en banners zien wanneer u op andere websites bent. We beheren dit via een verscheidenheid aan digitale marketingnetwerken en advertentie-uitwisselingen. We gebruiken ook een reeks advertentietechnologieën.
De banners en advertenties die u ziet, zijn gebaseerd op informatie die we over u hebben.
Voor meer informatie over ons gebruik van advertentietechnologieën en cookies, zie ons cookiebeleid.
Uw rechten
We zijn een wereldwijd bedrijf met activiteiten over de hele wereld. Sommige van deze locaties bieden mogelijk niet hetzelfde niveau van bescherming voor uw persoonlijke gegevens als de VS of de EU, maar als we uw informatie naar een van deze locaties overdragen, zullen we stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens en rechten worden beschermd via methoden die zijn goedgekeurd binnen de relevante gegevensbeschermingswetten.
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over hoe we uw overgedragen informatie beschermen.
GDPR
Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben, deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
Uw Persoonlijke Informatie wordt initieel verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie het GDPR Whitepaper van WooCommerce.
CCPA
Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben (ook bekend als het ‘Recht om te Weten’), deze naar een nieuwe dienst over te dragen en te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op.
Wijzigingen in hoe we uw privacy beschermen
We kunnen deze pagina van tijd tot tijd wijzigen om weer te geven hoe we uw gegevens verwerken.
Als we significante wijzigingen aanbrengen, zullen we dat duidelijk maken op onze website en via de mail.
Cookies
We gebruiken cookies op onze website. Voor meer informatie over cookies, zie ons cookiebeleid.
Contact met ons opnemen
Als u vragen of feedback heeft over dit privacybeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team via de contactpagina.